Tại 0poki, quyền riêng tư của người chơi không phải là cam kết trên giấy – đó là kiến trúc được xây dựng vào từng dòng code và từng quy trình vận hành. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn, tại sao và bạn có thể kiểm soát điều đó như thế nào.
Trước khi đọc chi tiết, đây là 6 cam kết cốt lõi 0poki thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn
Chính sách bảo mật này mô tả cách 0poki – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 0poki.bet – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 0poki, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên quan nào.
Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 0poki, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
0poki cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh Châu Âu và các quy định bảo mật theo giấy phép vận hành của chúng tôi tại Curaçao.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam có thể hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình. Đây là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 0poki, chúng tôi thu thập các thông tin bạn tự nguyện cung cấp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản MoMo, ZaloPay (đã mã hóa) | Lần nạp/rút đầu tiên |
| Ảnh xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie | Quy trình KYC |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã hash) | Đăng ký tài khoản |
Khi bạn sử dụng nền tảng 0poki, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Trong một số trường hợp, 0poki có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác thực danh tính hoặc phòng chống gian lận, nhằm bảo vệ chính bạn và cộng đồng người chơi.
0poki chỉ sử dụng dữ liệu của bạn vì các mục đích rõ ràng và hợp lệ. Cụ thể:
Nếu bạn cho phép, 0poki sẽ gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
0poki không sử dụng dữ liệu của bạn vì bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Mỗi mục đích đều có căn cứ pháp lý rõ ràng được nêu tại mục 4.
Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 0poki đều phải có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
| Cơ sở pháp lý | Áp dụng khi nào |
|---|---|
| Thực hiện hợp đồng | Xử lý giao dịch nạp/rút, vận hành tài khoản |
| Nghĩa vụ pháp lý | KYC/AML, báo cáo cơ quan quản lý |
| Lợi ích hợp pháp | Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống |
| Sự đồng ý của người dùng | Marketing, cookies không thiết yếu |
0poki không bán thông tin của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
0poki có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng phạm vi yêu cầu.
Mọi đối tác của 0poki đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng thông tin vì mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm dẫn đến chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookies thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật | Không (bắt buộc) |
| Cookies chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | Có |
| Cookies phân tích | Đo lường hiệu suất, cải thiện UX | Có |
| Cookies tiếp thị | Hiển thị quảng cáo phù hợp | Có |
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookies không thiết yếu qua banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc qua phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản. Lưu ý: từ chối cookies thiết yếu có thể làm ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa hoặc chặn cookies trực tiếp qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari). Hướng dẫn chi tiết có thể tìm trong phần trợ giúp của từng trình duyệt.
0poki áp dụng phương pháp bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong:
Mặc dù 0poki áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản của chính mình.
0poki chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML/pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau khi giao dịch | Yêu cầu kế toán/pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookies phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng |
| Log hệ thống bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Với tư cách là người dùng 0poki, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 0poki đang lưu về bạn. Xử lý trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại của bạn.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu đến privacy@0poki.bet hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
0poki không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 0poki, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập, 0poki áp dụng xác minh tuổi bắt buộc trước khi nạp tiền lần đầu và có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu nghi ngờ.
Bậc phụ huynh nên sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc. 0poki hỗ trợ các công cụ lọc nội dung theo chuẩn quốc tế.
Do 0poki sử dụng hạ tầng server đặt tại Singapore và có thể sử dụng các dịch vụ đám mây quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý và lưu trữ bên ngoài Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 0poki đảm bảo:
0poki có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, thực tiễn kỹ thuật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo mục 9.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của 0poki:
Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ.
Chính sách bảo mật này chính thức có hiệu lực từ 01/07/2024 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Phiên bản đầy đủ luôn có tại 0poki.bet/privacy-policy.
Bảo mật SSL 256-bit, không bán dữ liệu, quyền kiểm soát dữ liệu đầy đủ – bạn có thể yên tâm tham gia cùng hơn 500.000 thành viên tại 0poki. Đăng ký miễn phí, nhận ngay thưởng nạp đầu 100%.